Eventkonditorei
AGB
Besondere Bedingungen für Hochzeits- und Eventtorten
Für individuell angefertigte Hochzeits-, Event- und Motivtorten gelten ergänzend zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Little Lily Eventkonditorei die nachfolgenden Bestimmungen:
1. Individuelle Anfertigung
Hochzeits- und Eventtorten werden individuell nach den Wünschen des Kunden geplant und angefertigt. Grundlage des Auftrags sind ausschließlich die zwischen Auftraggeber und Auftragnehmerin vereinbarten Leistungen hinsichtlich Design, Größe, Geschmack, Dekoration, Lieferung oder Abholung.
2. Reservierung und Anzahlung
Zur verbindlichen Reservierung des Veranstaltungstermins ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des vereinbarten Gesamtpreises erforderlich.
Erst nach Eingang der Anzahlung gilt der Auftrag als verbindlich bestätigt. Bis dahin behält sich die Auftragnehmerin das Recht vor, den Termin anderweitig zu vergeben.
3. Änderungen des Auftrags
Änderungswünsche nach Auftragserteilung sind grundsätzlich möglich, bedürfen jedoch der Zustimmung der Auftragnehmerin.
Kurzfristige Änderungen können aufgrund von Materialbestellungen, Produktionsplanung und Arbeitsaufwand nicht garantiert werden und können zusätzliche Kosten verursachen.
4. Stornierungsbedingungen
Da Hochzeits- und Eventtorten individuell geplant und speziell für den jeweiligen Veranstaltungstermin angefertigt werden, gelten bei einer Stornierung durch den Auftraggeber folgende pauschalierte Schadensersatzansprüche:
• bis 30 Tage vor dem Veranstaltungstermin:
keine weiteren Kosten; bereits geleistete Anzahlungen werden nicht erstattet
• 30 bis 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin:
50 % des vereinbarten Gesamtpreises werden fällig
• weniger als 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin:
80 % des vereinbarten Gesamtpreises werden fällig
Dem Auftraggeber bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass der Auftragnehmerin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
5. Gestaltung und Inspirationsbilder
Übermittelte Inspirationsbilder, Skizzen oder Referenzvorlagen dienen ausschließlich als Orientierung. Da jede Torte individuell und in Handarbeit gefertigt wird, sind Abweichungen hinsichtlich Farbe, Form, Struktur und Dekoration möglich.
Eine exakte Kopie von Vorlagen oder Referenzbildern kann nicht garantiert werden.
6. Abholung, Transport und Lagerung
Mit Übergabe der Torte an den Auftraggeber oder eine von ihm beauftragte Person gehen Gefahr und Verantwortung für Transport, Lagerung und Handhabung auf den Auftraggeber über.
Für Schäden, die nach der Übergabe entstehen, übernimmt die Auftragnehmerin keine Haftung.
Die Torte ist nach Übergabe kühl, eben, trocken und erschütterungsfrei zu transportieren und zu lagern.
7. Allergene
Die Produkte werden in einer Backstube hergestellt, in der unter anderem Milch, Eier, Gluten, Nüsse, Soja und weitere allergene Zutaten verarbeitet werden. Trotz größter Sorgfalt können Spuren dieser Stoffe nicht vollständig ausgeschlossen werden.
8. Lieferungen
Bei vereinbarter Lieferung bemüht sich die Auftragnehmerin um die Einhaltung der vereinbarten Lieferzeit.
Unvorhersehbare Verkehrs-, Wetter- oder sonstige Umstände können zu angemessenen Verzögerungen führen. Hieraus können keine Schadensersatzansprüche gegen die Auftragnehmerin hergeleitet werden.
9. Höhere Gewalt
Sollte die Auftragnehmerin aufgrund von Krankheit, Unfall, höherer Gewalt, Lieferengpässen oder sonstigen unvorhersehbaren und nicht von ihr zu vertretenden Umständen nicht in der Lage sein, den Auftrag auszuführen, ist sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet. Eine weitergehende Haftung der Auftragnehmerin ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Bildrechte
Die Auftragnehmerin ist berechtigt, Fotografien der angefertigten Torten für eigene Werbezwecke, insbesondere auf ihrer Website, in sozialen Medien sowie in Printmedien zu verwenden, sofern keine berechtigten Interessen des Auftraggebers entgegenstehen.
11. Anerkennung der Bedingungen
Mit der Erteilung eines Auftrags für eine Hochzeits-, Event- oder Motivtorte bestätigt der Auftraggeber, diese Bedingungen gelesen zu haben und erkennt sie als verbindlichen Vertragsbestandteil an.